迷惑電話対策ラボ

ただの本人確認？？ カード発行手続きを行います。2週間ほどでカードがお手元に届きます。 と言われたけど1週間後に否決の手紙が来ました。 言ってる事とやってる事が違くて意味わからない。 本人確認で落とされる事ってあるんですかね？