迷惑電話対策ラボ

｢わたくしNTT代理店、株式会社IPJの●●と申します。このたびNTTのお電話につきまして、新たに24時間365日対応のサポート窓口が出来ましたので、そのご案内のお電話でございます｣ ｢例えば災害や落雷などで電話が通じない、通じにくくなった時にも、24時間365日“NTT担当”が対応いたします」 ・その“担当”というのは、NTTの職員ですか？御社(IPJ)の社員ですか？それとも別の会社の人ですか？ ・｢サポート窓口｣とは、NTTの中にあるんですか？御社(IPJ)の部署ですか？第三者(別の会社)と契約することになるんですか？ ・ご案内の電話、と仰いましたが、誰からのご案内ですか？NTTの新サービス案内？御社(IPJ)の事業？ ・興味がある、となった場合、次はどういう手筈になってるんですか？ 以上、すべて｢私には…」と、一切お答えいただけませんでした。自分が何の案内をしているのかすら分からない、説明できないのに、いったい私は貴方の何を信用すればいいのでしょうか。 自社製品にプライドを持って売り込もうと頑張っている営業さんなら理解もしますが、商品(サービス)に対して何の思い入れもない、そもそもよく知らないとは論外です。 相手もお仕事だし、と思って話を聞きましたが、そこには情熱も誠意もなく、ただただ時間を浪費するだけの会話。迷惑です。聞いて損しました。すぐ切ればよかったと後悔しています。