迷惑電話対策ラボ

まず店舗に電話があり、冒頭にそちらの店舗はチェーン店なのか、単独店なのか、との確認あり。 その後、クレームの件で直接話ができないかと申し出てくる。 今から直接行くというので、構わないと伝えると15分くらいで来店。 立ち話ではなく事務所なりで座って話したいと言ってくる。 先日そちらのスタッフが【自分の部下】の容姿（アトピー等）に対して、配慮が欠けた行動をしたと言ってくる。 事実なら申し訳ないと伝えるが、言われた本人も連れてきていないし、そういう態度を取ったスタッフの詳細を聞いてもはぐらかしてくる。 終始丁寧な口調でいろいろ話をしてくる。 終盤に【自分の部下】がお店で使ったお金を代わりに返金しようと思うので、この封筒に名前を書いてくれと言ってくる。 そういう話となると自分ひとりでは判断できないので本部（本社）のほうに一度判断を仰ぎます、と伝えると、もういいですわ、と言って急に立ち去った。